Второй - мужчина сорока четырех лет, способный на и периодически показывающий высокие результаты работы. Последний спад активности и результативности длится очень долго ( около полутора лет). Очевидных причин ни в личной жизни, ни в рабочей ситуации не выявлено. Раньше частенько являлся инициатором изменений. Руководитель заинтересован в возврате сотрудника к высоким результатам и сохранении их продолжительное время.
Руководитель решил, что налицо выгорание и как вариант стандартного решения, предложил сделать обоих сотрудников наставниками, согласовав с это с ними. В результате сотрудница перестала выполнять еще несколько обязательных процедур, при этом не сильно занимаясь подопечными; сотрудник спустя неделю стал раздражительным и агрессивным и попросил убрать с него наставничество.
После проведения диагностики мотивации сотрудников выяснили, что ни один из них не обладал мотивацией, которую хотя бы каким-то образом можно было бы связать с наставнической деятельностью. Напротив, сотрудница была демотивирована простой повторяющейся деятельностью (бесконечное повторение процедур и исправление ошибок с комментариями), а сотрудник воспринял наставничество, как дополнительную нагрузку, которая не оплачивалась дополнительно. Кстати, в его мотивации на ведущих позициях находились мотивы заработка, стабильности выплат и возможности заработать больше. В ходе откровенного разговора с руководителем, выяснили, что последний год были две ситуации, когда реальный доход сотрудника не совпал с его ожиданиями.