За более, чем 30 лет работы руководителем: продаж, производства, качества, бизнесов в целом, я поняла, что самый ценный ресурс - это люди.
Только непосредственный руководитель способен полноценно воспользоваться всеми инструментами управления персоналом, а значит, он должен их знать и уметь применять.