Сложно ли Вам бывает сказать НЕТ? Становитесь ли Вы раздражительным или агрессивным, когда надо отказать? Часто ли Вы соглашаетесь, когда,необходимо отказать?
И абсолютно неважно агрессивничаете Вы или обреченно киваете, в любом случае — эта ситуация является проблемой для огромного количества руководителей. Переживания различны — результат един.